Ben je ooit deze fout tegengekomen toen je probeerde in te loggen op je Android Microsoft Teams-apparaat? “Couldn’t connect to Workspace Join. Try again, or contact your admin.” Misschien hebben wij het antwoord voor je.
Dit betekent eigenlijk dat je met de gebruiker waarmee je hebt ingelogd, het apparaatlimiet in Intune/Endpoint Manager hebt bereikt. Om dit op te lossen, log je in op Endpoint Manager op https://endpoint.microsoft.com en zoek je de betreffende gebruiker op.
Let op, als je zowel een bar/board als en een controller hebt op Android, dan zijn dit eigenlijk 2 ingelogde apparaten en dat telt mee voor het limiet.
In Endpoint Manager ga naar "Users"
Zodra je de gebruiker hebt gevonden, ga dan naar devices zoals hieronder
Selecteer Devices voor de User
En hier zie je het probleem. We hebben de limiet van 50 apparaten per gebruiker bereikt.
Het kan ook zijn dat dit limiet bijvoorbeeld op 5 is ingesteld.
Nu moeten we de devices verwijderen die we niet meer nodig hebben. Gezien dit mijn test account is, ga ik alles selecteren en verwijderen.
Probeer nu eens opnieuw in te loggen? Grote kans dat het nu wel lukt.